有斑的為袪斑,長痘的想除痘,膚色暗沉的想美白……經朋友介紹,口口相傳,十余人為了達到不同的美膚效果,都從同一家微商處購進護膚品,后相繼查出“汞及其化合物的毒性效應”,經檢測汞超標高達33萬倍。消費者不禁懷疑:頭痛、脫皮、爛膚、流產以及癌癥確診,是否跟使用該產品有關?

>>癥狀頻發

癥狀1:經常出現牙齦出血、口腔潰瘍癥狀,莫名其妙流產


(資料圖)

賀女士的維權已長達一年。早在2022年5月,她因尿汞超標而住院治療時,就向華商報熱線反映過,當時她權衡再三,表示先向職能部門反映,然而一年過去了,維權沒有結果。

賀女士告訴華商報大風新聞記者,2021年6月3日,她經朋友介紹,認識了在微信朋友圈里做微商的王某某。賀女士為美白,購買了多效修復以及調理霜膏等產品,共花費5450元?!皩Ψ叫麄髟袐D也能使用?!辟R女士說,用后確實白了不少。但在使用過程中,經常出現牙齦出血、頭暈的癥狀,當時她一直以為是工作壓力大導致的。

2022年5月,賀女士收到來自同事的提醒,說她的朋友冉某某檢查出跟腎有關的綜合癥,建議使用同款護膚品的都去醫院查下身體。同年5月25日,賀女士前往西安市中心醫院檢查,查出尿汞超標。

在賀女士提供的醫院診斷證明上,記者看到,其入院診斷為汞及其化合物的毒性效應(汞吸收)。賀女士說,2022年6月9日,經西北婦幼檢查自己懷孕了,“但僅過了6天,西安市中心醫院就查出我宮腔內未見明確孕囊回聲,顯示已經流產?!?8歲的賀女士說,她和家人盼孩子盼了很久,卻等來這樣的結果。

為驅汞治療,賀女士兩次住院30天,她不知道流產跟身體尿汞超標有沒有必然聯系,從失去胎兒的悲傷中緩過神的賀女士開始懷疑,自己身體中毒可能跟使用從微商賣的護膚品有關。

和賀女士有相同經歷的李女士告訴華商報大風新聞記者,為了祛除臉上的痘印,2018年經朋友介紹,開始用該微商的產品,用了三四個月,持續頭疼,口腔潰瘍、牙齦流血、嗓子紅腫,一直在吃消炎藥,“我當時還在微信上問賣家,為啥用了這個藥,頭特別疼?!睂Ψ降幕貜褪恰斑@是個外用藥,頭疼是不是自己感冒了”。李女士說,2019年2月份,她得了甲狀腺乳頭腫瘤,做了手術。2021年9月懷孕,后來莫名其妙流產了,B超顯示胎兒突然不發育了?!拔腋渌诉€不太一樣,別人都是這水那霜配著使用,我是只買了10瓶調理膏,就是賣家所說的黃藥膏,流產后該產品也用完了,因為后期效果也不好,所以再沒買?!崩钆坎唤獾卣f,按理說她都停用多半年了,但到2022年5月份去醫院檢查時,尿汞也超標了。

流產的還有馮女士。馮女士從2018年至2020年間,使用了兩年同款護膚品,但她也不能確定,流產跟使用該護膚品有無關聯。幸運的是,馮女士檢查身體的時候,汞含量的值沒超標,“可能跟我當時停用時間長有關吧?!?/p>

癥狀2:頭疼欲裂,最疼時要靠吃止痛片緩解

巴女士和賀女士是同事,她的診斷和賀女士一樣。但她住院時間短,只住了14天,因為身體吃不消,實在扛不住了。巴女士說,每天都要打針,這個針的作用不光是把體內的汞排出,還會把體內的營養素排出?!白≡浩陂g特別痛苦,打針比平時肌肉針推的時間長,特別疼,每天要吃保肝保腎的藥和輸液,對身體傷害特別大?!?/p>

巴女士回憶了她使用同款護膚品時的癥狀:“頭特別疼,當時以為是沒休息好,或是工作壓力大,就一直采取針灸、按摩,吃中藥,有時候還吃布洛芬緩解。后來檢查出尿汞超標,直到驅汞治療后,頭疼才減少了?!卑团空f,她一開始從來沒往使用的護膚品上去想。她查看了購買記錄,從2020年11月17日開始,前后從微商王某某處共買了2.1萬元的護膚品,“也就是這兩年里,頭疼欲裂的癥狀幾乎沒斷過?!?/p>

癥狀3:臉浮腫、伴有耳鳴,還會手抖

“我的問題是臉上長痘?!敝x女士說,她是2021年5月26日經同事介紹添加了微商王某某。王某某說她的產品可以美白,也可以祛痘?!八o我發了很多用戶的用前用后對比照片,我第一次購買就訂了5套調理霜膏。用完后,感覺美白效果特別好,后來發現皮膚總是發腫,眼睛都是腫的,伴有耳鳴,還會手抖?!敝x女士也以為是工作太累所致。

謝女士說,自己用該產品用得比較頻繁,搭配使用的還是從該微商處購買的面膜、精華,種類多,差不多持續用了一年的時間,到2022年5月聽說有人用該護膚品出問題后,趕緊停止使用,也去醫院做了檢查,“我的尿汞超標最嚴重,為此先后兩次住院治療?!?/p>

消費多的要數聶女士,從2018年到2021年,聶女士和朋友一起在王某某處陸續消費了10萬余元的護膚品?!昂痛蠹以\斷是一樣的,我的癥狀就是一直頭疼,偶爾臉會浮腫,后來查出甲狀腺結節?!?/p>

癥狀4:脫皮、爛臉、關節莫名其妙潰爛,不敢曬太陽

張女士說,她是眾多同事中,使用該護膚品比較早的,從2016年開始使用,“用之初,反應也很嚴重,臉發紅發腫,嚴重脫皮、脫發,伴隨有頭疼的癥狀。賣家說這都是正常的身體排毒反應,讓我大量喝水。持續用了三年左右,2022年5月24日,我聽說該護膚品有問題后,去西安市中心醫院檢查,診斷也是‘汞及其化合物的毒性效應’,但當時在交大一附院查出患有甲狀腺乳頭狀癌,頸部繼發淋巴結轉移,因為要做手術,就沒住院做驅汞治療?!?/p>

管女士的癥狀也是臉上脫皮嚴重,她用這款護膚品主要是為祛斑,2021年,她從微商王某某處購買護膚品并開始使用,“賣家說產品是純植物的,我那會兒處于哺乳期,用了三四個月,臉上脫皮嚴重,我媽說感覺不正常,讓趕緊停了,現在想來特別后怕?!?/p>

王女士的用后反應是不敢曬太陽。從2018年10月開始,王女士陸續消費了17400元。她說用后臉特別容易過敏,不敢曬太陽,一曬就紅腫,感覺臉皮很薄,一直用到2022年3月前后才停用,兩個月后,跟大伙去醫院查體,診斷一樣,只好住院治療。王女士除了臉上不敢曬太陽外,身上莫名其妙地潰爛,有一陣是腳后跟上,蚊子叮咬的地方,潰爛幾個月都長不好,“直到現在,我的胳膊肘都是爛的,沒受過傷,也沒撓過,就莫名其妙地爛,嚴重的時候會流膿。最近穿短袖,還好打理些,抹上治療的藥,有些地方結痂了?!蓖跖恳蚕蚓教岢隽俗鏊痉ㄨb定的申請。

>>檢驗結果

“調理膏”汞含量339393mg/kg

在住院期間,賀女士和同事們就向西安市市場監督管理局投訴。

賀女士回憶:“2022年5月26日,就是我住院的第二天,西安市市場監管局綜合執法大隊就來醫院給我做筆錄,6月17日,他們把我們用的護膚品拿去做檢驗。檢出‘調理膏’有問題?!?/p>

在一份由西安市食品藥品檢驗所出具的檢驗報告顯示,由綜合執法支隊二大隊送檢樣品“調理膏”,檢驗類別為“公安聯合辦案”,檢驗項目為“汞”,收檢日期標注著2022年6月1日,報告日期為2022年6月17日,檢驗結果為339393mg/kg。該檢驗報告的依據為《化妝品安全技術規范》(2015年版)。

這是什么概念呢?西安一家機構化妝品質檢工程師看完報告后,給記者解讀稱,這份報告未對結果進行判定,無法直觀看出汞超出限值多少,參考《化妝品安全技術規范》(2015年版)中汞的限值為1mg/kg,可預估這款調理膏汞超標33萬余倍。有保障的化妝品包裝應有產品標簽,標簽中有成分、使用方法、注意事項、執行標準等基本信息,如果產品標簽無執行標準,那么生產企業就無法保障產品質量。

那么,該產品外包裝有無產品標簽?

巴女士提供了許多她還未使用的護膚品。記者看到,被送檢出問題的調理膏只在瓶蓋上有“調理膏、凈含量20克”的字樣,此外再無其他標注;一個類似于小噴壺的護膚品是“多效修復水”,還有一款多效修復霜,這兩種產品都標了10種功效且內容一樣:修護敏感、修護紅癢、斑后修復、淡化紅血絲、淡化痘印、深層滋養……巴女士說:“從微商手里買到的所有護膚品,都沒有生產日期、沒有生產廠家,連外包裝都沒有,給我們快遞來的就是泡沫塑料包裹著瓶身?!?/p>

>>案件進展

立案8個月微商被取保候審 仍在朋友圈賣護膚品

隨后,西安市市場監管綜合執法支隊將此案移交給西安市公安局環境與食品藥品犯罪偵查支隊。

市場監管執法支隊稱,2022年6月6日就對此立案,由于當事人的行為涉嫌犯罪,2022年6月28日將該案件移送至西安市公安局環境與食品藥品犯罪偵查支隊辦理,并于當日抄送西安市人民檢察院。西安公安環食藥支隊已于2022年10月31日立案。

今年4月7日,華商報大風新聞記者和賀女士等人一起前往西安公安環食藥支隊詢問案件進展情況,一同前往詢問進展的一名女子被留下做了筆錄。賀女士說,她也沒想到還有沒做筆錄的,也不知道這事啥時候能有結果。這次,她提出要做鑒定的訴求,民警讓她到單位開一份“工作環境無汞證明”,以及到居住地的物業公司開一份“生活環境無汞證明”,稱做司法鑒定要提交。

4月14日,賀女士等人將該材料遞交給西安公安環食藥支隊?!懊窬f,要把我們的病案材料,送到北京的專業司法鑒定機構,大約需要兩個月左右?!?/p>

4月30日,又有數名與賀女士有相似經歷的女子也向華商報大風新聞投訴,她們統計出一份受害人從王某某處購買三無化妝品的詳單。單子上總共羅列了20人,記者對名單逐一核實,有2對母子(母女)關系,拒絕接受采訪,有1人關機未聯系到,包括上述受訪者在內共采到了15人。15人中,有幾名使用者是出于忙和懶的原因,沒有堅持使用,幸運地沒檢出尿汞超標;有的嫌貴,只買了少量產品,也避免了身體受到嚴重傷害;但多數是不幸的。

“6月29日,距警方接手辦理此案已過去整整一年,我們要求做鑒定的材料已送到警方手里3個多月了,但依然沒能等來結果?!卑团坑?月29日下午,當著記者的面給辦案民警打電話,詢問案件進展,在問到鑒定材料何時送往北京鑒定機構時,巴女士情緒一度激動。

在電話里,辦理此案的武姓警官耐著性子介紹說,該案如果構成嚴重后果、汞導致人受到嚴重損傷、且鑒定到輕傷及以上,才能對犯罪嫌疑人定罪量刑,當然,具體怎么判,還得看法院。

對于“被抓的微商為何又能逍遙法外”的問題,武警官介紹了辦案流程,表示該案是以生產、銷售不符合衛生標準的化妝品罪向西安市人民檢察院提請逮捕的。但檢察院作出了不予逮捕決定,也給他們羅列了一些需要補充調查的內容。之后,公安機關對犯罪嫌疑人王某某變更了強制措施,采取了取保候審措施。并稱此次申請做鑒定的共有7人,送檢材料已于5月12日送達北京的相關機構。等大家的鑒定結果都出來后,再向檢察院提請逮捕。對于“此前受害者冉某某已經被鑒定出輕傷二級的結果,為何還不能被定罪量刑”的問題,該民警沒有正面答復,只說后續還有受害人,還沒出鑒定結果,這不是每一個單獨的人就會有一個結果,所有的受害人在一起是一個案件,不會分開對待。

賀女士同樣有質疑:“她把我們害了,她卻能逍遙自在,明明在取保期間,還到處自駕旅游,一會兒在四川、一會兒在云南。民警說對方是在帶著老父親看病?!辟R女士說,最主要的,她在取保期間還在朋友圈里賣護膚品,“我們知道身體受到傷害的是小范圍內的,那她不可能只賣我們20個人吧?這么具有社會危害性的,怎么就能被取保了呢?”

>>記者連線

涉案微商未回答記者問題 稱相信法律是公平公正的

上述使用者說,賣家宣傳她的產品能美白、能祛痘、能祛斑?!敖o我說她的產品相當于是中藥護膚,孕婦使用都沒問題?!辟R女士以及上述女子們給記者提供了與賣家的聊天記錄。

記者從聊天記錄上看到,微商賣家王某某售賣的護膚品稱之為藥膏,或中藥護膚,其中就調理霜膏的使用量多次說明,“用量不需要太多”,每次只需用1.5個黃豆粒大小和多效修復水混合使用。

“關于脫皮干燥反黑粗糙緊繃”的現象,該賣家也給出了詳細解釋:“用藥初期臉會覺得干、緊繃、反黑、粗糙。這不是缺水,而是因為我們的藥膏深層排毒的同時,還會活血化瘀,加快新生皮膚的生長。新生皮膚快速生長,就會吸收原來表層皮膚的水分跟營養,所以你會覺得干,有的還會脫皮?!?/p>

其稱,“更不需要擔心角質層變薄,已經老化變薄的角質層就讓它自行脫落,新生皮膚是最健康的?!?/p>

對于“有顧客用之后覺得臉變黑”的解釋:“黃色藥膏還會把多年來堆積在皮膚底層的皮脂、污垢,毒素排出體外,所以有的顧客會覺得臉變黑了,感覺有一層臟東西蒙在臉上。特別是祛斑顧客,反黑是一個循環過程。不可能一次脫皮就把所有黑色素都從皮下排出來。反黑是一個循序漸進的過程。不過隨著用藥時間加長,每次排出的黑色素會越來越少……”

賀女士和巴女士等人說,后來才知道,其實這些癥狀就是身體汞中毒后的反應。

楊女士停用該產品是因為害怕?!拔抑挥昧艘粋€月,人人見了我都說我特別特別的白。這立竿見影的效果讓我心里害怕得很?!焙髞砺犝f該賣家的產品有問題,也去醫院做了檢查,“測出的尿汞值是正常的,虧得用的時間短”。

部分受害者還向法院起訴了賣家。但因為警方立案偵查的原因,受害者們又向雁塔法院提出暫停審理“民事索賠”。

對于售賣的產品被投訴的諸多問題,6月28日,華商報大風新聞記者電話聯系了賣家王某某。其表示,該案件正處于受理中,她相信法律是公平公正的,不會因個人意志而改變。她說,記者如果有不明白的,可以找雁塔法院或者環食藥支隊去了解情況,因為她被告知受理的案件中是不允許透露相關情況的。

>>律師說法

此案具有社會危害性 應慎用取保候審

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為,我國的刑事強制措施包括:拘傳、刑事拘留、逮捕、取保候審、監視居住五種,其中,拘傳不超過12個小時。而刑事拘留通知書的時長不超過37天,在37天內,如經檢方批捕,則給犯罪嫌疑人送達逮捕證,繼續羈押;如檢方不批捕,則不能再繼續拘留(羈押)犯罪嫌疑人,要么采取取保候審或監視居住措施,要么無罪釋放。在對犯罪嫌疑人采取取保候審或監視居住措施的,案件仍繼續偵辦;而不批捕無罪釋放的,案件予以撤銷,不再偵辦。本案中,雖然對犯罪嫌疑人采取了取保候審措施,但是案件仍在偵辦中,并未撤案。

趙良善強調,法律對取保候審措施的采用規定了較為嚴格的條件和程序?!缎淌略V訟法》第67條規定了以下4種情形可以取保候審:1.可能判處管制、拘役或者獨立適用附加刑的;2.可能判處有期徒刑以上刑罰,采取取保候審不致發生社會危險性的;3.患有嚴重疾病、生活不能自理,懷孕或者正在哺乳自己嬰兒的婦女,采取取保候審不致發生社會危險性的;4.羈押期限屆滿,案件尚未辦結,需要采取取保候審的。在此,需要強調的是:以上法律規定的取保候審的前提是采取取保候審不致發生社會危險性。而本案中,銷售不符合衛生標準的化妝品具有社會危害性,如對此類犯罪的嫌疑人取保候審,勢必放任嫌疑人繼續在社會上銷售不符合衛生標準的化妝品,危害他人,從而具有社會危害性。因此,警方、檢方在用取保候審時,要因人而異、視具體案情而定,要慎用取保候審。

>>專家提醒

護膚品重金屬超標 也會出現干燥、反黑、粗糙現象

記者就護膚品的注意事項采訪了西安市中心醫院職業病中毒科副主任醫師王琳。

王琳介紹說,接觸重金屬超標的化妝品,在短時間內有可能達到迅速美白的功效,但隨著使用時間的延長,可能會使皮膚變得暗沉無光澤。其原因主要是因為汞離子可以使酪氨酸酶暫時性失活,進而抑制皮膚中黑色素的生成,達到祛斑或者迅速美白的效果。但是這一作用是短暫的,最終造成的后果是酪氨酸酶還是無限制地催化黑色素的生成,加重皮膚變黑。

化妝品中最常見的重金屬為鉛、汞、砷。經常使用含有重金屬的化妝品,肌膚的顏色會變成灰白色、青灰色,沒有自然的紅潤和明亮感,角質層增厚、皮膚變得粗糙;有些使用者還會引發刺激性皮炎、接觸性皮炎等。長期使用不但會引起皮膚的局部癥狀,還可能導致全身各個系統產生不可逆的損害,例如對肝臟、腎臟、血液系統、神經系統等器官造成損傷,引起不同程度的中毒反應。

長期接觸含汞化妝品,可導致中樞神經系統損傷,患者大多會出現不同程度的神經衰弱癥狀,嚴重者可以合并性格改變、口腔潰瘍、牙齦出血、牙齦炎、雙手震顫、蛋白尿、腎病綜合征、四肢肌痛等癥狀;長期接觸含鉛化妝品,可能引發乏力、貧血、失眠、腹痛等癥狀,小朋友接觸還可能導致發育遲緩;長期接觸含砷化妝品,可能出現頭暈頭痛、消化不良、皮膚干燥、丘疹、皰疹、毛發脫落、牙齦腫痛、四肢及軀干肌肉持續性疼痛,白天酸痛為主、夜間為刺痛,并出現抽搐肌肉痛等癥狀;同時砷還是國際癌癥研究中心確認的致癌物,可能會導致皮膚癌的發生。

王琳提醒,購買護膚用品,首先要去正規的門店選擇正規品牌,需警惕有些立竿見影就能實現美白效果的產品;如果在使用中發現皮膚不適,首先應立即停止使用,如持續感到不適,就一定要及時到正規醫院進行詳細檢查,根據醫生的建議,使用正確的方法治療。此外還應多喝一些水,讓身體里面的毒素更快被排除,可以適當多吃一些冬瓜,能達到利尿作用;多吃一些新鮮的水果以及蔬菜來滿足身體營養需求,避免吃辛辣刺激的食物。 華商報大風新聞記者 苗巧穎 文/圖

>>小常識

什么是汞?

俗稱水銀,是常溫常壓下唯一以液態存在的金屬元素,是銀白色閃亮的液體,它易蒸發,吸附能力強,容易被吸收?;瘖y品中的汞超標后,可引起汞中毒,對腎臟損害最大,可引起尿蛋白、血尿、尿毒癥甚至死亡。

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